خدماتنا

نقوم بإدارة وصيانة الخوادم ووحدات تحكّم الدومين لضمان:

• توفر دائم للخدمة (High Availability)

• أعلى مستويات الأمان والحماية

• توزيع فعّال للموارد وتحسين الأداء

نهدف لتوفير بيئة تقنية مستقرة وآمنة تدعم أعمالك بسلاسة وكفاءة

نقدّم خدمات متكاملة لصيانة وتحسين أداء الأنظمة، تشمل:

• الصيانة الدورية للخوادم وأجهزة العمل

• تحديث الأنظمة وتطبيق الترقيعات الأمنية (Patching)

• تحسين الأداء وضمان استقرار التشغيل

ندعم كل من بيئات Linux وWindows لضمان جاهزية وكفاءة بنيتك التحتية على مدار الساعة

• تصميم وتنفيذ حلول الجدار الناري لحماية محيط الشبكة

• تركيب الأجهزة وإعداد السياسات الأمنية بما يتناسب مع احتياجات البنية التحتية

• تأمين البيانات ومنع التهديدات الخارجية من الوصول إلى شبكتك

هدفنا هو ضمان أقصى درجات الأمان والاستقرار لشبكات أعمالك

• تصميم بنية تحتية سحابية قابلة للتوسع حسب احتياجات عملك

• إدارة قواعد البيانات باحترافية، تشمل:

  • النسخ الاحتياطي (Backup)

  • التكرار والتوزيع (Replication)

  • تحسين الأداء (Performance Tuning)

نضمن لك أداءً مستقرًا، أمانًا عاليًا، وتوفّر دائم للبيانات على المنصات السحابية

نقوم بتطوير سكريبتات وتطبيقات مخصصة تهدف إلى:

• أتمتة العمليات والإجراءات المتكررة داخل المؤسسة

• رفع كفاءة الإنتاجية وتقليل الأخطاء البشرية

• تحسين سير العمل وتوفير الوقت والتكاليف

نصمّم الحلول حسب طبيعة نشاطك لضمان تحقيق أفضل النتائج التشغيلية

نقدّم حلول متكاملة لحماية بياناتك وضمان استمرارية العمل، تشمل:

• تنفيذ استراتيجيات نسخ احتياطي قوية للملفات والتطبيقات والأنظمة الافتراضية

• تصميم خطط استعادة من الكوارث (Disaster Recovery Plans) لضمان العودة السريعة للعمل في حال حدوث أي طارئ

• نشر أنظمة نسخ احتياطي محليّة وسحابية تعتمد على أعلى معايير الأمان والكفاءة

هدفنا هو الحفاظ على بياناتك الحيوية وضمان جاهزيتك لأي ظرف مفاجئ

نوفّر حلولاً متكاملة لتقنيات الاتصال الصوتي عبر الإنترنت، تشمل:

• تصميم وتنفيذ أنظمة VoIP داخلية باستخدام أجهزة الاتصال الحديثة وخطوط IP (IP Trunking)

• نشر وإدارة أنظمة VoIP سحابية تضمن اتصالاً موثوقًا، قابلاً للتوسع، وتحتوي على مزايا متقدمة مثل:

  • تسجيل المكالمات

  • تحويل المكالمات الذكي

  • تقارير وتحليلات الأداء

نساعدك في بناء نظام اتصالات مرن وآمن يدعم نمو أعمالك بكفاءة

نقوم بـ:

• تخصيص وتكامل أنظمة التذاكر بما يتناسب مع سير عمل فريق الدعم الفني لديك

• تهيئة النظام لتسهيل إدارة الطلبات والاستفسارات

• إعداد تقارير مخصصة لمتابعة الأداء وتحسين جودة الخدمة

نهدف لتوفير نظام دعم فعّال يعزز تجربة العملاء ويرفع كفاءة فرق العمل

نوفّر حلولًا متكاملة تشمل:

• تركيب ودعم أجهزة وبرمجيات تتبع الحضور والانصراف

• ربط الأنظمة بالموارد البشرية لتسهيل إدارة الموظفين

• ضمان دقة تسجيل الوقت وتحسين الرقابة على ساعات العمل

نساعدك في مراقبة أداء فريقك بكفاءة وشفافية، مع تقارير دقيقة تسهّل اتخاذ القرار

نوفّر أجهزة أمنية متخصصة ونقوم بـ:

• توريد وتركيب أجهزة الجدار الناري (Firewall) وأنظمة الحماية المتقدمة

• تهيئة الأجهزة لتأمين البنية التحتية من التهديدات الخارجية والهجمات السيبرانية

• مراقبة الأداء وتحديث السياسات الأمنية باستمرار

نضمن لك شبكة آمنة ومستقرة تحمي بياناتك وتدعم استمرارية أعمالك

• تركيب وإدارة أنظمة كاميرات المراقبة وأنظمة التسجيل

• توفير مراقبة شاملة بالفيديو تغطي جميع مناطق المنشأة

• إعداد أنظمة المشاهدة عن بُعد والتخزين السحابي أو المحلي للتسجيلات

• دعم فني مستمر وضمان أعلى جودة في الصورة والأداء

نساعدك على تعزيز الأمان والمراقبة الدقيقة لحماية أصولك ومنشأتك

• تثبيت لوحات التحكم في الاستضافة مثل cPanel، Plesk، DirectAdmin وغيرها

• تهيئة الإعدادات حسب متطلبات الاستضافة والمواقع

• حل المشكلات التقنية والصيانة الدورية لضمان الأداء المستقر

نضمن لك إدارة سهلة وفعالة لاستضافتك مع دعم تقني موثوق

• إعداد وصيانة بيئات الخوادم لضمان أداء مستقر وآمن

• تهيئة خدمات الدليل النشط (Active Directory) لإدارة المستخدمين والموارد بفعالية

• تنظيم صلاحيات الوصول وتبسيط إدارة الشبكة

• تقديم دعم تقني مستمر للحفاظ على جاهزية الخوادم وتحديثها باستمرار

نوفر لك بيئة تقنية منظمة تساعدك على إدارة الأعمال بكفاءة وأمان

نقوم بتصميم وتنفيذ بنية تحتية آمنة لشبكات الـVPN، تشمل:

• إعداد شبكات VPN سحابية ومخصصة (Cloud & Site-to-Site Tunnels)

• تأمين الاتصال بين الفروع المختلفة وتسهيل الوصول عن بُعد للموظفين

• تشفير البيانات وضمان حماية الاتصالات من التهديدات الخارجية

• مراقبة الأداء وتقديم دعم فني مستمر لضمان استقرار الاتصال

نضمن لك اتصالًا آمنًا وفعالًا يدعم مرونة العمل عن بُعد دون المساس بأمان البيانات

• الدعم الفني في الموقع وعن بُعد لأجهزة الكمبيوتر المكتبية والمحمولة

• تركيب وصيانة الأجهزة الطرفية (الطابعات، الشاشات، أجهزة الإدخال، إلخ)

• حل المشكلات التقنية وتحديث البرمجيات لضمان أداء سلس ومستقر

• تقديم الدعم المستمر للمستخدمين النهائيين لضمان استمرارية العمل

هدفنا هو ضمان جاهزية الأجهزة وكفاءتها لدعم إنتاجية فريقك

• تثبيت وإدارة برامج مكافحة الفيروسات من فئة المؤسسات

• تأمين أجهزة المستخدمين (Endpoints) ضد البرمجيات الخبيثة والتهديدات السيبرانية

• تحديثات تلقائية وفحص دوري للكشف المبكر عن أي تهديد

• لوحات تحكم مركزية لمراقبة الحالة الأمنية وإدارة التنبيهات

نحمي بيئة عملك الرقمية بأعلى مستويات الأمان والموثوقية

نقدّم خدمات احترافية تشمل:

• إعداد أنظمة البريد الإلكتروني (مثل Microsoft 365، Google Workspace، وغيرها)

• ترحيل البريد الإلكتروني من الأنظمة القديمة إلى الأنظمة الحديثة بسلاسة وأمان

• حل مشكلات البريد الإلكتروني الفنية والتقنية

• إدارة حسابات المستخدمين، إعدادات الأمان، والفلاتر

نساعدك على ضمان تواصل فعّال وآمن داخل مؤسستك دون انقطاع

نقدّم إشرافًا شاملاً على مبادرات تكنولوجيا المعلومات من البداية إلى النهاية، يشمل:

• تحديد نطاق المشروع والأهداف والجداول الزمنية

• إدارة الميزانية والموارد بدقة

• ضمان الجودة ومطابقة النتائج للمعايير المطلوبة

• التنسيق بين الفرق الفنية وأصحاب المصلحة لضمان تنفيذ المشاريع بكفاءة وضمن الوقت المحدد

نضمن لك تنفيذ مشاريع تقنية ناجحة تلبي تطلعاتك وتحقق أهدافك بدقة واحترافية

نقدّم دعمًا متكاملاً وحلول IT مخصصة لتلبية احتياجات أعمالك، سواء كنت:

• تُطبّق نظام CRM جديد لأول مرة

• أو تحسّن وتطوّر نظامًا قائمًا بالفعل

خدماتنا تشمل:

• تشغيل النظام بسلاسة ودمجه مع باقي الأنظمة

• تهيئة الإعدادات بما يتناسب مع دورة العمل

• توفير دعم تقني مستمر لضمان استقرار الأداء وفعاليته

نساعدك على تعزيز تجربة العملاء وتحقيق أعلى استفادة من نظام إدارة علاقات العملاء الخاص بك