خدماتنا

نقوم بإعداد وتشغيل أنظمة متكاملة لمراكز الاتصال، تشمل:

• نظام الرد الآلي (IVR)

• توجيه المكالمات بذكاء

• تحليلات أداء تفصيلية

ملاحظة: يمكننا إدارة مركز الاتصال بالكامل نيابة عنك، بما في ذلك:

• توفير موظفي الرد على المكالمات

• الإشراف على أدائهم وإدارتهم

• تقديم التدريب اللازم لضمان جودة التواصل مع العملاء

نوفّر لك حلاً متكاملاً لمركز اتصال فعّال يخدم عملاءك ويعزز تجربتهم.